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昨天在xx买了辆车，我跟卖家要快递单号，他一直都没给我。卖家说第二天就会到货，结果我买完之后，我发现卖家被举报了，而且他的商品都下架了，第二天中午一个人给我打电话，说他是送货员，要我点确定收货才能给我发车然后我以为他来我家这边了，我就在填的地址上等他，等了好久，他都没出现，然后我就打电话问他到了没，他就各种理由要我点确定收货才能给我车，我就知道这是个骗局了，送货员根本就没来我家这边，过会卖家也给我打电话，叫我点确定收货才能给我车，我就说你们是一伙的吧！然后我说我要退款！卖家就说，那你一分钱也别想得到！然后我去xx申请退款，卖家秒拒绝退款，我不知道该怎么办了昨天在xx买了辆车，我跟卖家要快递单号，然后我去xx申请退款卖家秒拒绝退款，我不知道该怎么办了

消费者维权 2019-06-16 10:29 人浏览

共2位律师解答

如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。

法律快车咨询顾问

2019-06-16 10:27

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现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。

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2019-06-16 10:29

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