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客人退房后服务员在打扫卫生时发现客人有遗留物在房间,然后客人上楼去取遗留物,原本是服务员已经把遗留物拿到房间门口已经给客人了,但客人却还要走进房间里结果摔倒了,手机被摔坏,然后客人要求酒店方赔偿,酒店需要负责任吗?客人退房后服务员在打扫卫生时发现客人有遗留物在房间,然后客人要求酒店方赔偿,酒店需要负责任吗?

刑事辩护 2019-06-19 17:15 人浏览
共2位律师解答
  • 酒店是否要承担责任要视具体情况而定。如果酒店尽到了安全保障义务,则酒店不需要承担侵权责任,否则,酒店要承担侵权责任,在其未尽到安全保障义务的范围内承担侵权责任。安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,应尽的合理限度范围内免他人免受损害的义务。
    《侵权责任法》第37条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。""因第三人的行为造成他人损害的,有第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
  • 精神病也分间歇性精神病和非间歇性的,就是有的精神病人一直犯病,有的精神病人有的时候犯病,不犯病时和好人没啥两样。对于间歇性精神病,在神智清醒时犯罪仍然要承担刑事责任。
    非间歇性的精神病人不负刑事责任。但精神病人的监护人对于精神病人造成的损害后果承担民事赔偿责任。
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