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我在微信上认识的厂家卖葛根粉的，用过两次觉得不错，然后我也有了客户，就拿了代理，但是客户要求3.26号晚上六点必须收到货，过了时间就不要了，我是3.24号下午下的单3.24号晚上七点十分快递揽件，商家也是知道我这个货很急，货是商家直接发给客户的，快递24号晚上没有给我发货，到25号的中午才给我发货，原因是货车装满了，装不下了就跟商家说把我的货放下了，就这样导致26号货未能按时送到，过时客户拒收，我要求商家给我退款，商家不给退全款，我该怎么办？过了时间就不要了，过时客户拒收，我要求商家给我退款，商家不给退全款，我该怎么办？

消费者维权 2019-07-04 18:01 人浏览

共3位律师解答

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2019-07-04 17:46

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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

法律快车咨询顾问

2019-07-04 17:49

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

损害赔偿律师团队
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2019-07-04 18:01

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