我在苹果实体店买了一台最新版平板，因为店员一直给我推荐套餐就忘了检查，当晚回去后就发现出现闪屏现在，马上打电话联系，并且第二天去了实体店，然后对方不给退货，请问有什么办法解决吗，因为我打给官网客服他说他们不是直营不归他们管。我在苹果实体店买了一台最新版平板，然后对方不给退货，请问有什么办法解决吗

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