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我在拼x,购买XX制药生命小分子肽,商品我以收到,观外包装,生产日期,保质期。都扣掉了。没有食品安全国家标准认可。上面的营养数字都不一样。我要退款,他叫我改退货退款。我说我给你邮费怎么解决。xx多说我的理由不充足商家不同意退货。叫我再补充理由,我年龄大了没有精力了,您看我要退款怎么办好观外包装,我说我给你邮费怎么解决。xx多说我的理由不充足商家不同意退货。您看我要退款怎么办好

消费者维权 2019-07-05 12:03 人浏览
共2位律师解答
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
  • 一般来说有三种途径解决
    一:自己和医院协商。
    二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三:找律师,律师会全权负责的。
    这个你比较省心,当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
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