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快递被运丢，没有保价，怎么样让快递公司全额赔偿

消费者维权 2019-07-18 09:06 人浏览
共2位律师解答
  • 　 根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
    1、快件发生丢失赔偿应主要包括：
    (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
    (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
    (3)对于没有购买保价的快件，根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
    2、快件损毁赔偿应主要包括：
    (1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;
    (2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
    3、内件不符赔偿应主要包括：
    (1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿;
    (2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。”
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    2019-07-18 09:02

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  • 关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
    在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    法律快车咨询顾问律师
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    2019-07-18 09:06

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