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物业公司给业主停水，怎么投诉求解，急急急

房产纠纷 2019-09-16 10:19 人浏览

共2位律师解答

物业管理公司无权擅自停水停电。
水、电是小区业主生活的必需品，即使合同中对强制断水、断电有约定，物业公司也不能以强制断水、断电作为手段，要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用，物业公司应当与业主委员会协商解决，或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和违约金。
业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用，同时承担提供合同约定的服务。
因此，业主应履行缴纳物业服务费用的义务，而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。

物业管理公司在业主不交纳物业服务费时，应当采取合法的手段或途径来解决，而不能采取停水、停电的措施，如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。

房产纠纷律师团队
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2019-09-16 10:17

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关于投诉物业公司问题的解答：
根据《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：　　
(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；　　
(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；　　
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；　　
(四)参加业主大会会议，行使投票权；　　
(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权；　　
(六)监督业主委员会的工作；　　
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同；　　
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；　　
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用；　　
(十)法律、法规规定的其他权利。

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2019-09-16 10:19

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