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三包期内,厂家没配件修理,厂家能退多少

消费者维权 2019-09-22 13:12 人浏览
共1位律师解答
  • 三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
    三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
    消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
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