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以手机有磕碰为由拒绝保修，而且还跟消费者说这是三包法规定，外观受损不能享受三包

综合法律 2019-10-11 20:47 人浏览
共1位律师解答
  • 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。　第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
    国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。
    第五条销售者应当承担以下责任和义务：
    (一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定；
    (二)应当执行进货检查验收制度；
    (三)应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；
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    2019-10-11 20:47

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