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小妹去逛街的时候,不小心被商场的台阶绊倒,摔伤,请问商场有责任吗?商场是否应该对顾客的安全负责?

综合法律 2019-10-12 13:07 人浏览
共1位律师解答

  • 一、应考虑商场的购物环境因素
      
    1、顾客摔伤时,是否是商场的障碍物碰撞,此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
      
    2、商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
      
    3、商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。
      
    4、顾客摔伤的部位,有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
      
    5、商场的地面防滑设施,是否符合装修的行业标准。
      是由于商场的环境因素引起的,商场就要负一定的责任;如果商场在这几方面都没有过错,那么商场不负责任。
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