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网购退款索赔 网购的时候,商家承诺是代购但为假货,只能是退款处理吗?不能要求索赔吗?索赔的话会退款吗?网购退款索赔 只能是退款处理吗?不能要求索赔吗?索赔的话会退款吗?

合同纠纷 2019-10-04 14:07 人浏览
共1位律师解答
  • 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,可以向消费者协会去投诉或举报,或者去法律起诉去维权。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
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