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因为某产品刚购买,到家中意识到产品不能满足需求。所以要求退货,到某商场退货(退款)。切百般阻扰,拒绝退款……因为某产品刚购买,所以要求退货,到某商场退货(退款)拒绝退款……

消费者维权 2019-10-04 16:46 人浏览
共1位律师解答
  • 如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
    如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
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