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我想问一下成年人给未成年买了减肥药,但买回来才意识到不能喝,让商家全额退款,但她不给退,非要让用其它产品来替代,这违法吗我想问一下成年人给未成年买了减肥药,让商家全额退款,但她不给退,非要让用其它产品来替代,这违法吗

消费者维权 2019-10-05 16:17 人浏览
共1位律师解答
  • 《消费者权益保护法》第
    二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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