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我在微信上买了一块表,顺丰收的钱,我要机械他们给我发了电子表,我要求退货,但他说我影响了他第二次销售要扣除三百块钱,否则不给退我在微信上买了一块表,我要求退货,但他说我影响了他第二次销售要扣除三百块钱,否则不给退

消费者维权 2019-10-16 20:42 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者与经营者协商和解的法律依据
      《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
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