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你好，我寄了一个快递，延误了十天才送到，快递公司答应给我延误赔偿，他们说要快递底单，可是快递底单没有啦，单号记得，这样要怎么要求他们赔偿呢我寄了一个快递，快递公司答应给我延误赔偿，可是快递底单没有啦，这样要怎么要求他们赔偿呢

损害赔偿 2019-10-19 22:32 人浏览
共1位律师解答
  • 具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？
    快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。
    1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
    2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
    3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
    4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
    5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
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    2019-10-19 22:32

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