问答详情

你好,我们购买了一个手机7天之内可以退货,然后后面我们确认没得磨损将东西退回给他,他答应退货给我们,手机在他那里保存两三天后他突然说手机有磨损,不同意退回我们购买了一个手机7天之内可以退货,然后后面我们确认没得磨损将东西退回给他,不同意退回

债权债务 2019-10-11 11:47 人浏览
共1位律师解答
  • 产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
    建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
    质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
    非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台台湾律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中