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 ̄台海尔空调,在保修期內修了三次,未修好,拉回修理部又修了10天,未修好,总时间己超过30天,按三包规定我要求換同型号的产品,修理部不同意,我的要求合理吗? ̄台海尔空调,在保修期內修了三次,按三包规定我要求換同型号的产品,修理部不同意,我的要求合理吗?

调解 2019-10-25 09:21 人浏览
共1位律师解答
  • 三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。
    在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
    换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
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