你好，我出售的货物没有吊牌和领标。买家买回去自己上了品牌的领标和吊牌，投诉我假冒品牌。并上传到凭证里，和我们的聊天记录，我是新手不怎么懂，人我怎么办啊，买家只退款不退货我出售的货物没有吊牌和领标。投诉我假冒品牌。和我们的聊天记录，我是新手不怎么懂，买家只退款不退货

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