你好，我姐给我发的护肤品，里面有一瓶破了，发货的时候东西是好的，回来就有一瓶破了，我就拒收了，麻烦问一下这个问题和快递公司有关系吗？如果有关系，快递公司是不是要给我们赔偿发货的时候东西是好的，我就拒收了，麻烦问一下这个问题和快递公司有关系吗？快递公司是不是要给我们赔偿
消费者维权
2019-10-18 03:52
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
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