问答详情

半年前签约的手机坏了不给保修至今已经3个月,过后我就不在使用该品牌手机,可是合约期未满,至今已经欠费163元,再这样下去岂不是变成我去交欠费?国家产品三包这块找谁去说事情?半年前签约的手机坏了不给保修至今已经3个月,再这样下去岂不是变成我去交欠费?国家产品三包这块找谁去说事情?

债权债务 2019-10-19 16:11 人浏览
共1位律师解答
  • 保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
    即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台张家界律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中