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您好,我想问一下,我有一个产品,就是按摩器,使用了”促进血液循环“客户说这是医疗机械类的描述,按摩器不能使用,使用就是虚假宣传。让我退给他600元,并且退货,否则要投诉到工商。使用就是虚假宣传。让我退给他600元,否则要投诉到工商。

消费者维权 2019-10-17 19:36 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者遇到虚假宣传的维权途径:
    (1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。
    (2)在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下,由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
    (3)社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损坏的,应当依法承担连带责任。
    (4)消费者因虚假广告接受服务并受到损害后,不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任,而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
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