您好，我是一个手机终端商，去年进了一台XX为畅想6s手机，今年销售过程中发现手机有严重质量问题，返到XX为售后服务中心被告知产品过保。售后拒绝换新或者维修，请问有什么处理方法？谢谢！我是一个手机终端商，今年销售过程中发现手机有严重质量问题，售后拒绝换新或者维修，请问有什么处理方法？
消费者维权
2019-10-01 14:42
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其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
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