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请问:网购商品商家网页宣传中明示附赠A商品,结果因赠品数量不足,只有一部分消费者获赠A商品,商家事先提示“发送B商品给你,三日内不联系的一律发送赠品B”,B商品比A商品价值低。商家是否违法?网购商品商家网页宣传中明示附赠A商品,结果因赠品数量不足,只有一部分消费者获赠A商品,商家是否违法?

消费者维权 2019-10-30 13:12 人浏览
共1位律师解答
  • 商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权:
    (一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
    (二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是要约邀请,它不是真正的合同条款,没有约束力。
    (三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
    (四)要注意保留和收集证据诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
    (五)解决纠纷,集体维权效果好
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