您好，我买了一部新手机，然后回来发现手机运行有点卡，然后像素也很模糊，没有她们说的一千多百万像素，我去店里要求她们换手机，她们拒绝换，我想换另一个品牌手机，请问我该怎么做？或者怎么做才可以退款我买了一部新手机，她们拒绝换，我想换另一个品牌手机，请问我该怎么做？或者怎么做才可以退款

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