我在今年7月16号买一台新冰箱还不到半个月就出现故障问题，打电话给销售商过来看过两次，但是他们没有处理问题，叫我打电话给厂家，厂家过来看过，直到现在一直都没有给我处理，请问我该怎么办？谢谢！！!我在今年7月16号买一台新冰箱还不到半个月就出现故障问题，打电话给销售商过来看过两次，请问我该怎么办？

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