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我在网上看到1款手机,电话联系,然后我第1次打款3000元,结果收到货不行,他们又让我打款5000说给我发正版手机,结果钱打过去收到货又不行,最后要求退货,可好像没情况,请问我怎么才能把钱要回来我在网上看到1款手机,电话联系,结果收到货不行,最后要求退货,请问我怎么才能把钱要回来

消费者维权 2019-09-29 20:03 人浏览
共1位律师解答
  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
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