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我在网上购买虚拟游戏币,开始打了500元,然后她们说要激活账户,还要打1580元才能激活,我又打进去了,然后她们说1580元返现到银行卡上,我因为失误银行卡号错了一位数,她们就冻结了我的资金,说还要在交4600元才可以吧钱提出来我在网上购买虚拟游戏币,然后她们说要激活账户,她们就冻结了我的资金

消费者维权 2019-10-25 12:37 人浏览
共1位律师解答

  • 1、如果持卡人未还清信用卡欠款,及时把款项还清,打电话给银行客服,如实说明情况,没有涉及到银行冻结信用卡的理由,一般会给信用卡解冻。
    2、如果银行客服要持卡人交出刷卡单据,持卡任在刷卡期间没有保存刷卡单据。可如实告知客服,并申请降额处理,之后可正常刷卡并按时还款。
    3、销卡后,持卡人有逾期还款记录就会一直停留在那里,直到5年后被消除。持卡人还清款后,可存钱刷卡,持续3到6个月后,再申请银行解冻,有可能在此期间银行自动给你解冻了。
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