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请问照婚纱照时已经提前问客服需要准备物品,客服解答什么也不需要准备,到底现场后试装时服务员声称必须要佩带并够买胸贴,在无奈的情况下购买了一副,但是经查询购买价格远超出实际市场价15倍,市场价29元,购买价380元,是否属于侵犯消费者权益!请问照婚纱照时已经提前问客服需要准备物品,客服解答什么也不需要准备,是否属于侵犯消费者权益!

消费者维权 2019-10-17 12:03 人浏览
共1位律师解答
  • 当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:   
    (一)与经营者协商和解;   
    (二)请求消费者协会调解;   
    (三)向有关行政部门申诉;   
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
    (五)向人民法院提起诉讼。
    一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
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