10.28号的时候在实体店买了一件皮草，说是狐狸皮的，结果买回来之后20天发现衣服里边有钉子，之前一天都没有穿过。回去找他希望换一件，不给换。当时买的时候没有小票，也没有吊牌。消协打电话说店老板说不调解不退不换，只能起诉，我这种情况应该怎么办。10.28号的时候在实体店买了一件皮草，不给换。消协打电话说店老板说不调解不退不换，我这种情况应该怎么办。
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。 -
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