我在实体店买了一件衣服，有点小，去找店家退货，她告诉我的理由是我的已过了退货期限，货已返回公司，还说我衣服弄起了油，拒不退货，我买回来就挂在衣柜里。她说她们只有三天期限退货，而我没有看小票，所以我根本不知道，售货员没有给我说，买回来我也没在穿过，还是第三天期限的晚上，我才发现小，但我在实体店买了一件衣服，她告诉我的理由是我的已过了退货期限，拒不退货，还是第三天期限的晚上
消费者维权
2019-10-07 11:56
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
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