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A,您好!我想投诉邮政信用卡客服和邮政信用卡电商。他们不经我的确认直接冻结我信用卡了的钱,并给我发货,我打了很多邮政信用卡客服电话说退货,都没成功,最后货寄来了,我没签收,直接退了,寄来用两天,退去已经三天,我打电话他们还没有给明确答复,由于金额很大,我都快奔溃了,怎样投诉才最有效,最快解冻我的信用卡资金?我想投诉邮政信用卡客服和邮政信用卡电商。怎样投诉才最有效,最快解冻我的信用卡资金?

银行 2019-10-16 14:17 人浏览
共1位律师解答
  • 如果是长时间晚还款,银行也会冻结信用卡,长时间逾期会影响个人信用,银行会根据中国人民银行的要求,如实反馈持卡人用卡情况。而且在这期间,银行会有专员通过短信、电话或者上门的方式催收,而且办卡时申请表上都会有相关的协议,如果严重逾期,银行会保留依照法律程序进行追索的权利,同时会有短信通知,所以像你这个情况还是尽快还清款项。
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