我们家的门窗安装都包给了一家店。已经七个月了，窗户虽然安上了，但是窗纱却迟迟没有安上。夏天了，我们也一直忍受着不能开窗的痛苦。我们也一直打电话问负责人，但是他却一直用各种理由推迟，一直没有安上。我们也是朴实人家，没有拥有什么关系。对于这种情况，遇到了没有责任感的店家。我想问，用什么方法能维护自己权益呢？？消费者权益协会对于这方面的事会管吗？？遇到了没有责任感的店家。用什么方法能维护自己权益呢？消费者权益协会对于这方面的事会管吗？
消费者维权
2019-10-04 05:16
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1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； -
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