我们公司销售一批电子线路路板到客户公司，客户公司经过来料检验合格后入库几天后进入生产装配工序，但发现有质量问题需要退货处理。我们接受了退货。但现在客户公司要求赔偿我们给他造成的误工费、拆装费（因为要拆下我们的产品换上别家的产品）等等。我们接受并赔偿了。但现在客户又要求我们赔偿他们的国际快递费（他们原计划是发海运，现在时间来不急要发空运，空运很贵要几十万元），我们一个小公司哪能赔偿?所以现在求教贵网站的律师，我们是否要负因为品质问题所引起客户晚发货要走空运费用的连带责任，谢谢！但发现有质量问题需要退货处理。我们一个小公司哪能赔偿?是否要负因为品质问题所引起客户晚发货要走空运费用的连带责任
消费者维权
2019-10-26 16:12
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根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。” 因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。 如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。 提示： 以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。
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