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你好,我在网x语课,3388元195节课,当时也是贪便宜,但上了课之后发现问题不断,我也向客服反映过,但他们就说这是正常的,叫我多上几节课适应一下,又以多送我几节课为嘘头,后来过年期间耽误了时间,开学后我由于学校的事也没能来得及申请退款,3月份我就提出申请,后来他们说超出一个月不予退款,我觉得这个课程质量非常差,对我的学习没有任何帮助,而且我就上了二十来节课,从过年到现在一直没有再上过。如今他们说只能将课转卖给他人亲戚朋友,真的是坑啊。请问我该怎么办,现在的大学生真的是很容易上当受骗,如今的教育都被人当成赚钱的工具了真的是坑啊。现在的大学生真的是很容易上当受骗,如今的教育都被人当成赚钱的工具了

教育 2019-10-01 21:26 人浏览
共1位律师解答
  • 以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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