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你好，我是个X，昨天有个人找到我，说我店铺没流量，要给我做活动，只需要988元，活动结束后钱会自动返还，活动时长一个月，X她们有自己的推广渠道，刚上线就会有结果，每天出几十单，且每单只收取百分之五的服务费，刚上线就会有结果，我进入了她给我发的一个网址里面参加了活动，填写好活动后，出现了一个微信支付二维码，充值了988元，她发给我一个交易码，填写后成功了，等待审核，第二天给我通知，第二天我找她的时候，他不理我了，我知道我被骗了，回想起来，她们连自己的软件都没有，别人如何购买，且充值的钱没有出现在平台里，而是直接进入她们的微信里，我去微信上举报了，不成功，我该怎么办我知道我被骗了，她们连自己的软件都没有，别人如何购买，不成功，我该怎么办

消费者维权 2019-10-01 14:17 人浏览

共1位律师解答

针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

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2019-10-01 14:17

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