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未成年入住酒店被拒且酒店不给予退款

消费者维权 2024-06-21 19:37 人浏览
共3位律师解答
  • 未成年入住酒店被拒,首先尝试与酒店前台或管理层沟通,说明情况并表达退款意愿。如沟通无果,可要求酒店出示相关政策和规定,并保留好沟通记录。同时,收集相关证据,如预订记录、拒绝入住通知等,以备后续协商或诉讼使用。
  • 如决定起诉酒店,需准备以下材料:身份证明、与酒店之间的交易记录、酒店拒绝入住的证据、相关法律规定或政策依据等。同时,需确保诉讼请求具体明确,并符合民事诉讼法规定的起诉条件。建议咨询专业律师,以获取更具体的法律建议和帮助。
  • 未成年入住酒店被拒,酒店是否退款需根据具体情况判断。首先,酒店拒绝未成年入住可能基于其内部规定或法律要求,但需明确其拒绝理由是否合法合规。其次,若酒店存在过错或违约行为,如未明确告知未成年入住政策或未按照约定提供服务,酒店应承担退款责任。建议与酒店协商退款事宜,如协商无果,可寻求法律途径解决。
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