在北京一家整形医院做整形手术花了3万五千元当时医院给办理的贷款做了脸部吸脂和隆鼻手术，手术过程中医生也没有给介绍医疗器械，也没有介绍用到的相关产品，发票和合同也没有给我，术后我觉得不是很不满意，多次跟医院商量，医生都是各种推卸说让我再等等因为有恢复期，去年北京上学，12月毕业后就不在北京呆了，前段时间跟医院又联系了，电话里说的很清楚，因为对手术不满意、对医生也不放心，要求他们退款，当时接电话的医生口头答应说你来给你解决，我买了机票到了医院，医生却改口了、说不能退款、你要是想退款你就去鉴定，他们把我骗去明知道我不在北京，车费还要自理，我现在该怎么办、我已经不相信他们、并且不再信任医院术后我觉得不是很不满意，因为对手术不满意、我买了机票到了医院，说不能退款、我现在该怎么办

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