问答详情

你好，我是中间商，从河南订的一台电机发给客户使用，发现电机实际参数与客户要求的不一致，用户不能正常使用（电机名牌标注与用户要求一致）。用户要求退货了。厂家也同意，但是由于电机到用户那里调试，厂家一致不能给出正确的电机参数进行调试，并且态度比较消极，多次要求厂家来技术人员过来协助用户调试，厂家已种种理由推诿。退货、河南厂家要求电机先发回去在办退款手续。我觉得由于电机用户不能使用退货，而且电机实际参数与铭牌标注不一致、态度又比较消极，担心电机发过去可能退不回全款，还可能扣些其他费用。我想先让他退款，在给他退货。如果不能达到我的理想。依据电机铭牌标注参数与实际参数不附，能否起诉厂家全款并要求赔偿。我电话微信用户要求退货了。我想先让他退款，在给他退货。能否起诉厂家全款并要求赔偿。

消费者维权 2019-10-01 09:22 人浏览

共1位律师解答

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

损害赔偿律师团队
推荐

2019-10-01 09:22

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台宜宾律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

长宁县律师高县律师南溪区律师屏山县律师江安县律师筠连县律师珙县律师兴文县律师翠屏区律师叙州区律师

凉山州律师甘孜州律师阿坝州律师资阳律师眉山律师雅安律师巴中律师达州律师广安律师宜宾律师南充律师乐山律师内江律师遂宁律师广元律师绵阳律师德阳律师泸州律师攀枝花律师自贡律师成都律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 四川问答 > 宜宾问答 > 宜宾消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟