问答详情

商场衣服吊牌价399，成交价也是399，但是顾客回家后发现了其它商场的标价签379，请问这个叫消费欺诈吗？商场衣服吊牌价399，但是顾客回家后发现了其它商场的标价签379，请问这个叫消费欺诈吗？

消费者维权 2019-10-29 10:34 人浏览

共2位律师解答

1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
　　
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
　　
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
　　
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
　　
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
　　
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
　　
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
　　
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
　　
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
　　
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

法律快车咨询顾问

2019-10-29 10:29

咨询我
对消费欺诈的损害赔偿额的计算：
对于主张惩罚性赔偿的消费欺诈，应是索赔多少，返还多少。至于售出的货物是否需要退回，应视商品是否受到毁损、有无返还可能而定。商品价值没有减损，且能返还的，应返还原物；商品已经灭失，或无返还可能的，应按原告请求赔偿时的市价予以补偿。
若商品为部分毁损的，应按完好部分与缺损部分是否可分离，作不同处理：可分的，应将完好部分退还经营者，并对商品的其余价值进行折价；不可分的，应由销售者按商品原价予以赔偿。
除损害赔偿额以外，必要的维权费用也应当赔偿。包括调查费、取证费、律师聘用费等。扩大损害赔偿责任的范围，有助于抑制和减少日益增加的消费欺诈现象。

平台法律顾问团队
官方

2019-10-29 10:34

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台贵港律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

桂平市律师港北区律师港南区律师平南县律师覃塘区律师

河池律师百色律师贺州律师来宾律师崇左律师玉林律师贵港律师钦州律师防城港律师北海律师梧州律师桂林律师柳州律师南宁律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 广西问答 > 贵港问答 > 贵港消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟