问答详情

我是受害消费者。我在网络购买机器产品，卖家承诺质保一年，现在不但不给质保书连产品说明书都不给，还发错件了，快递也配合卖家逼我交全款，退货还不给反全额押金，我是受害消费者。我在网络购买机器产品，现在不但不给质保书连产品说明书都不给，退货还不给反全额押金

合同纠纷 2019-11-04 10:50 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：
    (1)与经营者协商和解；
    (2)请求消费者协会调解；
    (3)向有关行政部门申诉；
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (5)向人民法院提起诉讼
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-11-04 10:42

    咨询我

  • 消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系 《华民共产品质量》第四十条 售产品列情形销售者应负责修理、更换、退货;给购买产品消费者造损失销售者应赔偿损失:
    (一)具备产品应具备使用性能事先未作说明;
    (二)符合产品或者其包装注明采用产品标准;
    (三)符合产品说明、实物品等式表明质量状况 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失属于产者责任或者属于向销售者提供产品其销售者(简称供货者)责任销售者权向产者、供货者追偿 销售者未按照第款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改 产者间销售者间产者与销售者间订立买卖合同、承揽合同同约定合同事按照合同约定执行
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2019-11-04 10:50

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台乌兰察布律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
九龙坡律师 渝中区律师 江津区律师 大渡口律师 万州区律师 铜梁区律师 梁平区律师 南岸区律师 沙坪坝律师 涪陵区律师 渝北区律师 永川区律师 石柱县律师 武隆区律师 巫山县律师 长寿区律师 巫溪县律师 秀山县律师 荣昌区律师 城口县律师 潼南区律师 忠县律师 璧山区律师 大足区律师 丰都县律师 綦江区律师 酉阳县律师 云阳县律师 垫江县律师 北碚区律师 南川区律师 万盛区律师 奉节县律师 开州区律师 巴南区律师 黔江区律师 合川区律师 彭水县律师
重庆律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律问答 > 重庆问答 > 重庆问答 > 重庆问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟