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由于没有在住宅区内进行监视，车辆轮胎被盗，房地产负责吗？

房产纠纷 2019-11-16 16:22 人浏览

共3位律师解答

根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。

法律快车咨询顾问

2019-11-16 16:12

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根据《物权法》和《物业管理条例》，物业有义务保护业主的人身和财产安全。
《物权法》第三章第三十七条：侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。
小区物业应该采取封闭式管理。做到人防和技防结合。就是除了保安站岗巡逻，还要有监控设施，保障业主的财产和人身安全。业主也应该把自行车停放到物业规定的，有人值守的停放区域。
如果是缴纳了停车费用，物业就需要负完全责任。
如果是免费停放，就需要看看和物业公司当初的入住协议是如何签署的了。也可以参考业主手册。也可以选择报警处理。调阅小区的监控录像协助破案。

平台法律顾问团队
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2019-11-16 16:15

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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。

房产纠纷律师团队
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2019-11-16 16:22

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