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快递丢失20多天，快递网点赔偿不满意，对快递公司的投诉也无效。我该怎么办

消费者维权 2019-12-15 10:15 人浏览
共4位律师解答
  • 协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国合同法 　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2019-12-15 09:52

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  • 1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。
    只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
    3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-12-15 09:58

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  • 由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
    　　
    1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
    　　
    2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
    保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2019-12-15 10:15

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  • 一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
    二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
    三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。
    四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2019-12-15 10:08

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