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手机微信上选购减肥产品,因为是盆友信赖才买的花了2800,可是吃完之后人体非常不舒服,发现这减肥产品是假的三无产品,规定申请退货就被加入黑名单了,如何规定赔付

消费者维权 2019-12-27 07:55 人浏览
共3位律师解答
  • 三无产品的损害赔偿主体: 由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。 由于市场监管不够健全,一些商家为降低成本,牟取暴利,便销售三无产品,缺少中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书的任意一项,便可称为三无产品。
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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