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我根据微商代理买来减肥产品，吃完没有实际效果，随后她们又分板说我人体哪层面不太好，又坑骗我买来另一款商品，2款商品四千多，吃完一个月一点实际效果都没有，我又资询，又强烈推荐买了另一套商品，我觉得自身上当受骗了，却说不买来，要退换货，另一方就以药品一经卖出概不退换货为由回绝申请退货，现在我咋办，是认栽么？我根据微商代理买来减肥产品，吃完没有实际效果，随后她们又分板说我人体哪层面不太好，又坑骗我买来另一款商品，2款商品四千多，吃完一个月一点实际效果都没有，我又资询，又强烈推荐买了另一套商品，我觉得自身上

综合法律 2019-12-26 14:11 人浏览

共3位律师解答

对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任

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2019-12-26 13:46

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

综合法律律师团队
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2019-12-26 13:51

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

平台法律顾问团队
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2019-12-26 14:11

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