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新年在商场买来到仿货 假冒 和一些低略商品 假如举报她们商场 她们归属于违反规定吗

综合法律 2020-01-12 23:29 人浏览
共3位律师解答
  • 买到假货，可以向消费者协会投诉，当然，具体操作需要具体分析，例如：网上买到假货怎么办：　　
    1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。　　
    2、与商家协商，收集完证据之后就可。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2020-01-12 23:05

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  • 1、消费者投诉；
    2、向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。
    3、超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止；
    4、对内容复杂、争议较大的投诉，直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
    5、对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2020-01-12 23:08

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  • 我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    ”
    　　我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
    ”由此可见，商店出售的商品以假充真，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。
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    2020-01-12 23:29

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