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您好，快递公司如何赔偿客户证书的损失？

合同纠纷 2020-01-15 18:33 人浏览
共4位律师解答
  • 快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任，如因未保价而按快递费的倍数赔偿，显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上，违反基本的公平原则。
    根据合同法第五十三条的规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2020-01-15 18:07

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  • 协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国合同法 　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2020-01-15 18:11

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  • 具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？
    快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。
    1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
    2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
    3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
    4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
    5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
    合同纠纷律师团队律师
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    2020-01-15 18:28

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  • 一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
    二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
    三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。
    四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
    平台特邀律师律师
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    2020-01-15 18:33

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