问答详情

汽车刚买回家出现车门生锈，点了油漆就回家了，过了一段时间车尾翼大面积掉漆严重，4s店鉴定质量问题，要喷漆。我要求赔偿可以吗汽车刚买回家出现车门生锈，过了一段时间车尾翼大面积掉漆严重，4s店鉴定质量问题，我要求赔偿可以吗

消费者维权 2020-01-20 10:38 人浏览

共3位律师解答

第二节销售者的产品质量责任和义务
　　第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
　　第三十四条销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
　　第三十五条销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
　　第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。
　　第三十七条销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
　　第三十八条销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
　　第三十九条销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

损害赔偿律师团队
推荐

2020-01-20 10:20

咨询我
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

平台特邀律师
推荐

2020-01-20 10:27

咨询我
《产品质量法》第32条规定了产品侵权责任的赔偿项目，包括人身伤害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿。　　
1.人身伤害赔偿《产品质量法》第32条规定赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用，造成死亡的，并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。这种规定，与《民法通则》第119条的规定基本相同。所不同的，是对致人死亡的，应赔偿抚恤费。　　
2.财产损害赔偿缺陷产品造成受害人财产损失的，《产品质量法》第32条第2款规定，应当恢复原状或者折价赔偿，受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿。这一规定，与《民法通则》第117条第2款的规定基本相同。因而，应当依照侵权行为的财产损害赔偿规则予以赔偿。

平台法律顾问团队
官方

2020-01-20 10:38

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台青岛律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。