昨天在百货商店买了毛的上衣是回家的假的，没有取二维码，也没有找到商标，也没有给我发票。 你今天想怎么做
2020-02-01 16:06
人浏览
共3位律师解答
-
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 -
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。收据才是收付款凭证，发票只能证明业务发生了，不能证明款项是否收付。
发票在我国社会经济活动中具有极其重要的意义和作用。 -
根据《消费者权益保护法》、《合同法》的相关规定，只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务;同时国家税务部门也从来就没有规定过购物小票超过30天就不给开发票。 现在大多数酒店、大型超市为了自己内部管理的方便，而对开具发票的时间做出一些限制，这属于正常行为，在大多数情况下也能获得消费者的认可。
但是从法律上来讲，即使商家提前告知了消费者这样的规定，但限定时间开发票的规定也属于限制消费者权益的行为，违反了商家的法定义务。至于消费小票上没有盖章而不给消费者开发票，则更是不合法的错误做法。
如果消费者向经营者索要发票遭到拒绝的，可以向税务部门投诉。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十一条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
《中华人民共和国发票管理办法》 第二十条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
平台张家界律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
昨天在百货商店买了毛的上衣是回家的假的，没有取二维码，也没有找到商标，也没有给我发票。 你今天想怎么做
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
房子没备案的解决办法是什么
#房产纠纷人浏览
-
在网上卖鞋子，注册了商标。 发货时没有放商标，鞋盒没有鞋，鞋盒没有制造商，也没有联系人，这是三无产品吗
-
昨天在百货商店买了毛的上衣是回家的假的，没有取二维码，也没有找到商标，也没有给我发票。 你今天想怎么做立即咨询当前23,384位律师在线
-
工厂没有订单员工放假有工资吗
#劳动纠纷人浏览
-
你好，我今天买了一件791的衣服，但是我的朋友看到她说她只买了460，所以我想回去，商店说没有质量问题。
-
品牌注册需要多少钱
#其他人浏览
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
今天宿舍里来推销化妆品了。 抓住室友的痛点，她冲动地付款了。 第二天，我确信明天会有人来，但我不是那个领取收据的人。 我回来，发现没有产品，虽然联系了对方，但是没有直接说。 说想退款，对方已经不能降低
-
东西忘在家乐福免费寄包处 4天后去取超市说扔了
#生活消费案例人浏览
-
买衣服洗一洗，肚子特别大，不去商店退货。 他们店里的衣服全是三样货。 没有标签，没有商标，没有大小
-
您好！昨日我还在XX门店买来一件衣服，导购员说成最新款，网上找了下没寻找，扫二维码也没扫出来，今日想来退换货给退吗
-
问题紧急？推荐 法律 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
让超市测农药，你也可以的！
#食品添加剂监管人浏览
-
昨天在百货商店买了毛的上衣是回家的假的，没有取二维码，也没有找到商标，也没有给我发票。 你今天想怎么做
-
牛奶包装：安全卫生包装性能指标透视
#食品卫生人浏览
-
我昨天在购物中心买了一件毛衣，我发现它是假的，我得不到二维码，我得不到标志，我得不到发票。
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
-
这样的超市自制食品，你敢吃吗？
#食品质量人浏览
-
昨天，我在商店以原价买了一条裤子。店员没有给我发票，但我有微信支付凭证。你想现在还吗
-
超市熟食价签惹人疑：只标重量价格 不标配料
#食品安全法动态人浏览
-
个人独资企业可以申请商标吗
#其他人浏览
-
问题紧急？推荐 法律 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
你好，我在微信上用480元买了一代护肤品。我拿到它后，开发包就打开了。我打开后，大大小小的护肤品也是假的，没有发票。现在我想退货和退款。我联系了对方，但没有回复。我应该这样做吗？
-
驾驶证没年审过期了怎么办
#交通事故人浏览
-
我在实体店买了一个手提箱，仅仅过了近一个月就发现了问题，但是这个手提箱没有被使用，标志也没有被切割。我把它放在家里，等待学期开始。结果，我打算买一些东西并把它们放进去。结果，我卸东西时，皮带扣不紧，皮
加载中