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我与11月31日感觉我的腰部和小腹部疼痛，到医院做B超检查发现有肾结石，医生告知要住院手术治疗，几天后做了肾结石经皮肾镜取石手术，手术当日医生也没有把取出来的结石标本给我们，手术后10天出院，出院手续上写着治愈出院，一个月后感觉腰部和小腹疼痛，到医院又做了B超检查，发现肾上有1块和输尿管上端有2块大小基本相同的3块结石（1.3*0.9cm），找到手术的医生后，让在本院做了个体外碎石，说不要交费用了，现已3天了还没有排石现象。我本人感觉医院是有责任的，1、做经皮肾镜取石术就是想通过手术把结石取出的，而现在体内还纯在3块通过尿道排不出的结石。2、3块石头加在一起和入院前做的检查结石大小基本相同，所以我怀疑手术没有起到经皮肾镜术的效果，但术后医生告知手术很成功，医生有欺骗行为3、出院后20天到该院把体内术中置留的导管取出时收取了300元钱，是直接交给手术医生的，没有出示任何收据或单据，我怀疑是乱收费。根据我以上的说明恳请给我一个明确的回复！谢谢

医疗纠纷 2018-08-27 14:07 人浏览

共3位律师解答

按照《医疗事故处理条例》第49条规定，不属医疗事故，医疗机构不承担赔偿责任。然而，不属医疗事故不一定不存在医疗过错，《民法通则》第106条规定公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。
据《民法通则》的过错责任原则，只有因过错所导致的误诊才能承担相应的法律责任。　　行为人对其行为的结果应当预见到但未预见到，或者虽然预见到而轻信其不会发生，以致造成损害结果的叫过失。
衡量行为人是否有过失，应以行为是否“应注意”、“能注意”而“未注意”为依据，来判断诊断行为是否规范，诊断医生是否尽责。因为医学是个很复杂的学问，不但个体差异大，而且疾病发展也复杂，难免出现意外，关键是看医生能否尽职尽责，即医疗过错主要体现在应当预见而没有预见，应当防范没有防范，这是一个基本衡量原则。
　　医疗机构有过错的误诊导致误治，增加和延长了病人的痛若和经济负担，造成了患者暂时性机体结构破坏或延误医疗时机造成功能障碍、残疾、死亡的，应当承担民事责任。由于疾病的共性、药性作用的复杂性，一些虽有过错的误诊没有导致误治，患者没有损害后果，就不应当承担民事责任。

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2018-08-27 13:46

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首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。
再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。
这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。

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2018-08-27 13:53

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住院医疗保险一般不负责哪些费用，　　住院医疗保险是在保单有效期内，被保险人因疾病或意外伤害而住院时，对被保险人在住院期间所支付的治疗费、药费、手术费、输血费、输氧费、理疗费、敷料费、检查检验费等，由保险人给付保险金的保险。住院医疗保险一般不负责以下费用：　　
(1)战争、军事行动、暴力、核辐射所致的住院医疗费用;　　
(2)分娩、堕胎、流产、家庭病床、住院疗养所支付的费用;　　
(3)打架斗殴、违法、故意行为所致的医疗费用;　　
(4)因投保前遗留的生理缺陷或疾病致残所致和投保时隐瞒的疾病所致支付的医疗费用;　　
(5)基本医疗保险规定的自费支付的药品费;　　
(6)住院支付的床位费、伙食费、陪护费、赔偿费、取暖费、挂号费、救护车费、担架费、安装假肢费及住院造成的误工费;　　
(7)健康观察期内，疾病住院所支付的费用;　　
(8)在非公立医疗的住院医疗费用;　　住院医疗保险的保险期限一般为一年，被保险人在保险期限内多次住院，其给付的保险金额可累计计算，达到保险金额的全数时保险责任就终止。跨保险年度住院且按时续保的被保险人，其住院医疗费根据实际发生时间，分别由原保险单或新保险单负责。　　相关知识延伸阅读：医疗保险是什么　　医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。职工因疾病、负伤、生育时，由社会或企业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。如中国的公费医疗、劳保医疗。中国职工的医疗费用由国家、单位和个人共同负担，以减轻企业负担，避免浪费。　　医疗保险同其他类型的保险一样，也是以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费，建立医疗保险基金;当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后，由医疗保险机构给予一定的经济补偿。因此，医疗保险也具有保险的两大职能：风险转移和补偿转移。即把个体身上的由疾病风险所致的经济损失分摊给所有受同样风险威胁的成员，用集中起来的医疗保险基金来补偿由疾病所带来的经济损失。

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2018-08-27 14:07

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