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我家用63万人买了商品房，在装修过程中发现地板裂缝、浸水，要求开发人员解决，开发人员拒绝结账和赔偿，请告诉我们应该怎样保护自己的权益

综合法律 2020-02-20 16:18 人浏览

共3位律师解答

商品房如何退房，　　
一、商品房可以退房的八种情形　　
(一)实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%;　　
(二)开发商逾期交房构成根本违约，即逾期交房达到合同约定的退房日期;　　
(三)开发商变更规划、设计影响房屋结构形式、户型、空间尺寸、朝向的;　　
(四)开发商预售未取得商品房预售许可证的房屋(故意隐瞒未取得预售许可证的除外);　　
(五)开发商交付的房屋主体结构质量不合格或房屋质量严重影响房屋正常使用的;　　
(六)不能或不能按期办理产权过户的;　　
(七)购房者贷款申请未批准，合同双方对付款方式不能协商一致的;　　
(八)合同中约定的其他退房条件出现时。　　
二、商品房退房的具体程序　　如果购房者想要退房，买卖双方通过协议、判决或者仲裁解除合同、撤销合同或者宣布合同无效并退房的，并按照以下程序进行：　　
(一)购房者发出退房通知。购房者提出退房要求的，可以通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出;　　
(二)办好各种手续。开发商应当退还购房者已经支付的全部房款，并且负责办理购房者与贷款银行解除或者终止合同的全部手续;　　
(三)开发商退还房款。开发商应当在购房者发出退房通知后将全部购房款返还给购房者，并且办理完毕向公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。　　相关知识延伸阅读：　　第一步，买房人发出退房通知　　买房人可通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出。因开发商责任导致退房，应由开发商承担退房造成的损失，包括贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费等;如购房合同中约定了退房的赔偿标准，按合同约定处理，合同约定的赔偿标准不足弥补损失的，可另行要求赔偿;因购房者贷款申请未批准，合同双方对付款方式不能协商一致等原因导致退房的，开发商无需承担赔偿责任。　　第二步，15天内办好各种手续　　买房人提出退房要求后15日内，开发商应当退还买房人已经支付的全部房款，并且负责办理买房人与贷款银行解除或者终止合同的全部手续，在所述手续或者文件尚未签订前，开发商应当代替买房人向贷款银行支付每月支付的本金与利息。　　第三步，开发商退还房款　　开发商应当在买房人发出退房通知后，将全部购房款返还给买房人，并且办理完毕公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。如果无法办理完成前述内容，自买房人发出退房通知后第16日至买房人取得全部房款之日，开发商应当每天向买房人支付相应的违约金。

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2020-02-20 16:00

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退房步骤：
　第一步：购房人通过特快专递、挂号信、传真或电话向开发商发出退房通知。
　第二步：督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同全部手续。
　第三步：督促开发商将全部购房款返还给购房人。
　第四步：办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。
　再有，消费者与银行解除借款合同，而在开发商退回全部房款后，购房人与开发商的买卖合同也意味着得以解除。
此外，在购房者办理按揭贷款时，银行一般都会要求买家为其购房上保险，保险受益人为贷款银行，所以最后一步就是解除借款合同后再办理保险退保手续等。

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2020-02-20 16:04

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房地产开发商：
1.开发商拿地的同时就对土地以后的发展方向有了初步的定位，在拿地之后，要对土地的具体规划方向进行细致的定位；
2.在这里有个条件，就是土地的控制性详细规划指标；
3.该指标规定了土地性质、建筑容积率、建筑密度、建筑高度、主要配套标准等详细指标，同时给出了市政条件。拿到这个指标后，开发商要根据指标限制，结合市场情况制定项目的定位方向；
4.有的土地是没有该指标的，或者开发商觉得原有指标不是很理想的情况下，需要重新申报指标。
这里有很多和政府运做的工作，目的就是得到一个满意的控规指标。

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2020-02-20 16:18

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